马蜂窝以“自由行”为核心,提供全球超过60000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯,涵盖机票、酒店、门票、度假、当地玩乐等全品类的旅游商品,为用户提供全面的旅行服务。马蜂窝的景点、餐饮、酒店等点评信息均来自上亿用户的真实分享,每年帮助过亿的旅行者制定自由行方案。
发展历程:
最开始并不是商业项目,而纯粹是出于喜好捣鼓起来的业余平台。自2006年开始,用户以游记的形式,分享旅行路书、攻略、经历等。创始人是两个旅游爱好者,前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚,2010年陈罡和吕刚从原公司离职,正式开始将马蜂窝作为一个商业项目来运营。
马蜂窝旅游网是广受中国年轻一代追捧的旅行网站,被誉为中国的旅行圣经。不仅成为中国旅行者交流、记录、分享的主要阵地,更从一个旅游社区变为一个覆盖内容和交易的一站式平台。
为了激发用户的分享,马蜂窝推出了系列措施:进行个性化的界面创新,优化用户阅读攻略、撰写游记和行程的体验;通过旅游点评、旅游问答,马蜂窝以“所有人帮助所有人”的方式解决用户的疑问并提供决策参考;通过等级制度、虚拟货币(蜂蜜)、分舵、同城活动以及晾晒旅游资产般的“足迹”等,马蜂窝激励用户分享和互动……
马蜂窝旅游网是基于旅游社交和旅游大数据的新型自由行服务平台,这也是马蜂窝的商业模式。马蜂窝用户通过交互生成内容,经由数据挖掘和分析,这些内容形成结构化的旅游数据并循环流动。马蜂窝依据用户偏好及其行为习惯,对应提供个性化的旅行信息、自由行产品交易及服务;全球的OTA、酒店、邮轮、民宿、当地旅行社等旅游产品供应商通过马蜂窝的旅游大数据与消费者精准匹配,节省营销费用,并能获得不菲的收入。
马蜂窝自由行交易平台的出现,标志着个性化旅游——自由行时代的到来。业界通常将旅游划分为三个时代:鼠标+水泥的时代(以携程为代表)、垂直比价时代(以去哪儿为代表)、以马蜂窝为代表的个性化旅游的自由行时代。在移动互联网语境下,“自由行”的实质是旅游社交和旅游大数据,用户通过网络获取并分享旅游信息、产品和服务。
马蜂窝旅游网站在自由行消费者的角度,帮助用户做出合理的旅游消费决策。UGC(用户创造内容)、旅游大数据、自由行交易平台是马蜂窝的三大核心竞争力,社交基因是马蜂窝区别于其他在线旅游网站的本质特征。
“实现每一个旅行梦想,是马蜂窝的使命。”两位创始人写道,“我们的愿景是,只要有旅行者能到达的目的地,就有马蜂窝提供的服务。”
美国门票预订:https://cn.toursforfun.com/america-tours/tickets/
马蜂窝旅游网主要功能有酒店预订、当地游、自由行交易平台、移动应用、数据研究中心、未知旅行实验室、寻找旅行家、社区产品等,马蜂窝发布的《十一旅游趋势报告》、《中国出境游报告》系列数据报告,一方面持续总结用户习惯、满足用户需求,另一方面有助于提升整个旅游行业的服务质量。2019年10月21日,胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》,马蜂窝排名第138位。