迪士尼邮轮首次巡航始于1998年,定位豪华轻奢,家庭出游为主要目标客户,是主题邮轮的典型代表。提供往返于美国东海岸佛罗里达,包括巴哈马海域、加勒比海、美国西海岸—墨西哥蔚蓝海岸和地中海地区的多日航海度假产品。
迪士尼旗下目前有四艘船,2021年开始将会连续下水三艘14万吨级新船。每艘船上,配有1450名员工。
通常,在迪士尼游轮海上巡游度假产品中,游客只需要一次支付费用,上船以后所有的费用都包括在内。整个旅行计划中,会有一部分时间在船上度过(有些整天都在船上),而在游轮到达一些目的地(通常是风景秀丽的岛屿,包括迪士尼自有小岛Castaway Cay等)之后,会停靠,游客可以下船在目的地享受多种游乐项目,包括在海边游泳、潜水、在岛上参加冒险。
在游轮上,游客可以享用免费的美食,除了游轮上少数特定的高级餐馆,所有参观都可以免费用餐,此外,游轮内部还有大型剧院,有特别的迪士尼舞台剧演出。
除此之外,游轮还为不同年龄段的游客提供不同内容:针对儿童:有大型游戏厅、游戏、活动中心可以畅玩,游轮上还设有儿童游泳池;针对年轻人:有酒吧、舞厅可以蹦迪;针对成人:有 Spa 休闲场所、按摩服务等。
对于从小就观看迪士尼动画片的朋友,到迪士尼邮轮上来一次旅行,本身就是一次圆梦之旅。而且,迪士尼邮轮还在旅行的过程中,为大家营造了梦想实现的一个个环节,这似乎与当下在年轻人群中流行的COSPLAY具有异曲同工之妙。
1、迪士尼邮轮的奇幻之旅
这里以迪士尼梦幻号为例来为大家展示迪士尼邮轮的非同凡响。迪士尼邮轮的最大特点,就是处处充满了梦幻般的迪士尼童话。和一般邮轮上面积不大的儿童俱乐部相比,这艘船的儿童俱乐部占据了足足半层的空间。小朋友可以免费托管,父母完全可以把孩子放在这里去自嗨!
从技术上,小朋友上船时就会得到一个专属迪士尼手环,与父母的船卡绑定,里面有GPS定位,进儿童俱乐部时将手环与门口的感应桩扫一下即可。
坐迪士尼邮轮,最不可错过的就是每天晚上的经典迪士尼演出。全套的阿拉丁神灯演出,有花木兰、海底总动员、美人鱼、狮子王等迪士尼经典故事串联的歌舞剧等。最棒的一场演出就是《阿拉丁》,让人惊叹的是,当王子公主乘着飞毯穿越世界各地时,大屏幕的4D飞越效果让人几乎以为自己也跟着一起飞起来。
最后一晚的告别演出,迪士尼家族全体出动,并把部分游客照片串联进去,身边不断有观众惊喜尖叫,让很多体验这段梦幻时光的人感动到落泪。
任何一场演出都比不上第五夜邮轮甲板上「海盗之夜」的演出精彩。那天晚上,每个房间里都发放了有米奇头的海盗头巾供大家装扮。甲板上,原本的泳池不见了,而是被加上上盖变身海上广场,音乐、灯光、24小时免费供应的饮料和冰淇淋、各种海盗游戏,上千人打扮成各种海盗在此欢聚,具有无以伦比的参与感。人群中还有「海盗演员」引领大家唱跳舞动。
2、迪士尼邮轮创造的就是沉浸式体验
沉浸式体验就是通过全景式的视、触、听、嗅觉交互体验,使体验者有一种「身临其境」的感觉。这些技术的应用,将使人类进入「时空的穿梭」和「虚拟世界」,也将迎来旅游体验的新时代。
沉浸式旅游体验,是一种伴随体验经济出现的新的旅游方式,指旅游以服务为舞台,以旅游产品为道具,消费者作为主角,以满足消费者体验需求为核心,创造出令消费者难以忘怀的体验所进行的一系列旅游活动的总称。
迪士尼乐园的精髓就是通过沉浸式体验把迪士尼故事讲述、故事情景和角色带到乐园变成现实。迪士尼把故事场景建造成一个实景,充分考虑游客的感官、视觉、嗅觉、味觉方方面面的感受,园区建筑的材质、布置的植被,到装饰、灯饰以及听到的音乐、品尝到的餐饮、商品、演职人员的服装全部符合这个园区的故事主题,这样的情况下非常容易把游客全身心带入这个环境中,实现沉浸式体验。
3、邮轮上的沉浸式体验还会有什么?
迪士尼乐园被称为「贩卖梦想」,这是给孩子和年轻人造梦的空间。看到无数游客在上船的时候带上无数的装备,以及在船上可以购买或者分发迪士尼人物的装备,并在船上实现相应的角色扮演,这不就是当下在中国年轻人中十分火爆的COSPLAY吗?
只不过,邮轮为其提供了全新的场景空间。这样的造梦空间,能够获得现代大众型邮轮2倍的单价收益,这就是主题邮轮或创意邮轮的价值。出去旅行,曾经是观光,也是休闲,而现在则是体验、沉浸式体验以及造梦。
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