洞察全球体验旅游新趋势，Tours4fun 途风旅游受邀出席Arival 360布里斯班峰会并发表主题分享

近日，2026 年度 Arival 360 Brisbane 行业峰会于澳大利亚布里斯班圆满落幕。Tours4fun 途风旅游 全球商务副总裁郭廷廷受大会官方特邀出席本次盛会，并以论坛嘉宾身份参与《体验旅游的未来：亚太与大洋洲市场对全球趋势的启示》主题分享，面向全球旅游从业者输出中国及亚太市场数字化发展洞察，进一步强化 Tours4fun 及携程（Trip.com）在全球体验游、多日游赛道的行业话语权，为集团全球化供应链、AI 流量布局、海外体验业务发展提供前沿战略参考。

Arival 作为全球体验旅游领域极具影响力的行业峰会，聚焦目的地玩乐、本地体验、多日游等细分赛道，汇聚全球 OTA、目的地供应商、技术服务商、行业专家共同研判行业发展走向。本次布里斯班峰会围绕 AI 产业落地、渠道格局变迁、供应链数字化、消费需求迭代四大核心议题展开深度研讨，释放四大确定性行业信号，清晰勾勒未来十年全球体验旅游发展脉络。

AI 全面渗透旅游决策链路，成为全新流量增长入口

大会多项调研数据证实，人工智能正在颠覆沿用二十年的旅游搜索逻辑。过去 Google 长期占据旅游搜索核心流量，而未来十年，AI 将全面重构旅游产品发现、对比、个性化推荐全流程。

2026 年 1 月，AI 正式跻身全球旅游搜索工具第四名，仅次于谷歌、YouTube 与各大 OTA 平台；在高净值客群中，AI 已超越传统搜索渠道，成为游客规划行程、筛选游玩产品的首要工具。人群分层数据显示，AI 旅游规划使用率呈现清晰梯度：18-34 岁年轻群体使用率达 85%，家庭年收入 15 万美元以上高收入群体使用率 80%，反观 55 岁以上中老年群体、年收入 5 万美元以下客群使用率仅 43%、57%。高收入、年轻游客更愿意借助 AI 完成行程定制，AI 流量红利将成为平台未来核心争夺阵地。

OTA 平台价值持续放大，供应商直销增长承压

峰会披露目的地体验产品渠道数据显示，OTA 平台的综合决策与交易属性持续强化。全球景区门票品类中，OTA 渠道市场份额由 8% 攀升至 24%，规模实现三倍增长；与之相对，供应商自有官网直销订单占比从 29% 回落至 25%。

当下消费者不再单纯将 OTA 视作预订工具，而是一站式决策平台：用户习惯在统一平台横向对比产品价格、浏览真实用户评价、同步完成支付履约，平台聚合带来的信息透明与交易信任感，是单一供应商官网难以复制的优势。在澳新等成熟目的地市场，该趋势表现尤为突出，本地供应商直销业务增长持续承压，依托大型分销平台拓展客源成为行业共识。

API 系统直连成为供应链核心竞争力，数字化基建拉开增长差距

本次峰会反复强调一个核心论断：系统连接能力早已不是企业可选配置，而是必备增长基础设施。大会引用携程 Envision 行业数据直观印证数字化价值：完成 API 系统直连的供应商 GMV 同比涨幅达 72%，未打通系统直连的供应商仅实现 20% 增长，二者增长差距高达 3.6 倍。

行业竞争逻辑彻底转变，市场比拼不再是产品库存数量，而是系统综合服务能力：库存同步效率、价格实时更新精度、订单自动化处理水平、全球渠道快速分发能力成为核心决胜点。

这一结论也充分验证 Tours4fun 长期深耕 VBK、API 系统直连的战略正确性，持续推进供应链数字化打通，将持续拉大与同行的运营效率差距。

 

消费需求全面升级，沉浸式体验取代单一观光成为核心驱动力

数据显示，全球体验旅游市场规模实现跨越式增长，2016 年市场规模为 1400 亿美元，2026 年已攀升至 2880 亿美元，十年间规模近乎翻倍。游客消费诉求发生根本性转变，消费者提问从 “我要去哪里” 转变为 “我能获得怎样独特体验”。

当前市场增速最快的细分赛道集中于六大品类：美食文化体验、在地人文沉浸式游览、康养疗愈旅行、户外自然探索、社区互动旅行与慢旅行。标准化景点打卡热度持续降温，具备故事感、独特性、深度参与感的特色产品迎来长期增长红利。

同时，头部平台 Klook 在大会分享全新内容营销方法论，提出内容运营四大核心准则：

ü 不盲目追逐泛流量，聚焦精准匹配客群；

ü 输出差异化真实体验视角，弱化商业化广告感；

ü 内容布局紧跟康养、美食、慢旅行等主流消费趋势；

ü 搭建长效规模化内容体系。

目前 Klook 已搭建覆盖全球 88 个市场、超 33000 名创作者的内容矩阵，依托真实用户内容撬动转化，为行业内容运营提供成熟范本。

亚太市场领跑全球数字化，社交信任与精细化服务成差异化优势

论坛环节，郭廷廷结合国内及亚太市场实操经验，分享区域三大独有行业特征。

其一，亚太地区数字化成熟度全球领先，用户早已形成移动端预订、即时确认、实时线上服务、移动支付的消费习惯，全链路线上化接受度远高于欧美市场。

其二，亚洲游客对服务标准要求更高，对客服响应速度、售后保障、实时人工沟通需求显著更强，平台需搭建稳定、高效、可快速响应的全流程服务体系。

其三，亚洲消费者购买决策高度依赖社交信任，KOL 分享、真实用户评价、社交种草内容对转化的影响远超品牌本身，社交内容运营将成为亚太市场增长关键抓手。

本次 Arival 360 布里斯班之行，是 Tours4fun 作为携程体系代表在国际顶级旅游行业舞台的一次重要发声，不仅提升了品牌在全球体验游、多日游赛道的行业知名度，也完整收获全球旅游市场前沿发展趋势。

未来，Tours4fun 将以本次峰会洞察为战略指引，持续加码 AI 流量布局、深化全球供应商 API 数字化直连、深耕特色体验产品供给、搭建全球化内容营销体系，依托亚太数字化运营优势拓展海外市场，助力携程全球入境游、海外本地体验业务持续突破，把握全球体验旅游黄金增长周期。