哪種美國商品能俘獲中國心？哪種美國商品能俘獲中國心？

中國正日益走向世界，早年那種對美國所有商品都懷有仰慕之情的情形已經消退殆盡



國際先驅導報記者田木報道


清晨走出家門，開着通用旗下的“別克君威”去上班；到了公司，打開電腦，英特爾的CPU一如既往地運轉；到了中午，手頭的項目還沒處理完，爲了趕時間，叫份麥當勞快餐打發一下；下班了，工作總算順利完成，先去寫字樓下的星巴克來杯卡布基諾，緩解一下緊繃的神經；不遠處的兩位客人正在交談，手上“友邦保險”的宣傳冊顯露出彼此的身份；這時，皮包裏上月才換的摩托羅拉手機響了起來，原來是朋友邀請晚上一起去看最新的好萊塢大片……



美國商品在中國城市中產階層的生活中正扮演着不可或缺的角色。



從名牌運動鞋到清洗烘乾機



據世界快遞巨頭UPS公司最新公佈的調查報告顯示，美國商品在中國中產階層的採購單上可謂“無孔不入”，涉及產品門類齊全。這份調查報告是UPS對北京、上海、廣州、瀋陽、成都和武漢6個大城市1200名消費者（年齡在20歲至59歲之間）進行的。



排在前面的五大門類依次爲音像製品或書籍、電子產品、傢俬、服飾和時尚用品、日用品。根據這項調查，在來自美國的音像製品或書籍中，VCD和DVD是中國消費者最願意購買的；在電子產品中，筆記本電腦、數碼相機和手機都名列前茅；在美國的家用電器中，清洗烘乾類產品是中國城市消費者最渴望購買的產品，1/3的受訪者表示將在未來一年購買此類產品。在日用品中，選擇洗髮水和牙膏的人最多。在服飾和時尚用品中，有71%的消費者對購買美國名牌運動鞋感興趣，64%的人表示可能會購買美國產的牛仔褲。



重質量而不是數量



UPS公司的調查是在2006年7月進行的，在這段時間裏，美國對中國貿易依然維持着鉅額逆差。美國人將它看作是一種威脅。但實際上，在華外商投資企業的貿易順差淨值佔到中國對美國貿易順差總額的83％，就連美國經濟學者也不得不承認，出現鉅額逆差的根本原因在於包括美國在內的國際製造業大量向中國轉移。



“許多美國公司把中國視爲威脅而不是機會，這些公司將面臨失去中國潛在的市場和落在其他公司後面的危險。”UPS副總裁庫爾特·庫恩是此次調查的組織者，他的理由是中國中產階級的消費能力正迅猛提高。UPS國際總裁大衛·艾博尼表示，“中國是美國出口增長最快的市場之一，我們希望這個調查報告將會幫助美國商界去考慮，他們產品在中國可能存在的真正機會。”



到底機會有多大呢？不可否認，美國商品在中國中產階層的生活中仍佔有舉足輕重的地位，但同時，中國人可替代選擇的商品也越來越多，什麼樣的美國商品才能俘獲中國消費者的心？



55%的中國受訪者將產品質量作爲購買進口商品時最重要的考慮因素。庫恩表示，雖然根據美國國務院的數字，自從2001年以來美國出口到中國的產品增加了80%，但是這項調查說明，中國消費者需要更多的美國高質量產品。



藍色包裝最受歡迎



除了靠產品質量，在產品包裝等細節上也不能忽視。《紐約時報》認爲，中國正日益走向世界，早年那種對美國所有商品都懷有仰慕之情的情形已經消退殆盡，美國商家必須認清形勢，畢竟“酒香也怕巷子深”。



在產品包裝上，UPS的調查發現，中國年輕的高收入消費者鍾情於美國或西方式的包裝，尤其是化妝品。產品上有出品公司的標誌，這是中國消費者較爲在意的一點，帶有美國味（比如美國國旗）標識的產品要比帶有中國味（比如大熊貓、長城）標識的產品更受歡迎，特別是電子產品。甚至連產品的顏色，中國消費者都會有比較明顯的偏好，藍色包裝的美國產品最受歡迎。冷色調爲男士鍾愛，暖色調被女士垂青，20到29歲的年輕消費者喜歡以iPOD爲代表的白色和以戴爾電腦爲代表的黑色。



如今美國產品的廣告在中國媒體上可謂鋪天蓋地，但到底這些廣告是否真能打動中國消費者？據UPS的調查發現，更多的中國的消費者希望通過廣告瞭解到產品的成分、原料或工藝，而不是產品的好處。如果廣告是宣傳電子產品、日用品和護膚品，根據對中國消費者的調查，UPS建議那些美國商家最好用普通大衆來做廣告；如果是宣傳服飾或時尚用品，則最好選擇名人；如果是健康產品，專家是最好的廣告主人公人選。