【途風定製案例】9人12天加拿大“無障礙之旅”

本次定製故事的主人公是趙女士，一家九個人，兩個家庭帶着兩個小孩和兩位老人，其中一位老人就是坐着輪椅去旅行的“漸凍人”。

 

這個溫馨和睦的家庭，選擇在最冷酷的冬季，邂逅班芙的冰雪，直擊落基山之魂！

 

爲人父母后，全身心投入子女的身上，每年辛苦工作的動力，很大一部分是希望能帶着孩子一起去看看世界，往往忽略了年邁的父母。

 

老人總會說：“我們不喜歡出去玩，你們帶孩子去吧。”但是，父母已經走完近半的人生，我們要握緊美好的時光，陪父母一起去領略世界的美好。

 

原計劃夏季出遊的趙女士，藉着春節假期的“喜氣”，攜老帶幼，促成了這次家庭"無障礙通行之旅"，相約加拿大的冬季雪景。趙女士一家在出行前也達成共識“和時間賽跑，要讓姑父的人生不留遺憾。”

      圖：趙女士一行定製行程圖

“漸凍”變“漸暖”之旅

身邊有許多輪椅使用者常常對旅行望而卻步，一級小小的臺階，一段溝壑叢生的小路，都有可能造成整段旅途的極大羈絆。特別是在寒冷的冬天，加之目的地是一個大雪紛飛的城市，需要挑戰的難度更高了。

我們的定製師Amber在接到這個”特殊的”家庭團之後，爲這個家庭制定了非常有針對性的行程。

 

團中涉及到老人和小孩，特別是輪椅出行，需要注意的特別事項非常多，行程不能太趕，酒店選擇要最舒適，導遊要熱情貼心，所有的路線都要安全性評估，預估特殊情況，規避一切風險。

 

以“無障礙出行”爲宗旨，反覆修改推敲行程的細節，一切行程都必須做到盡善盡美，讓大家在最最寒冷的冬季，也能感受到如家般舒適體貼的旅途美好。

 

從上海浦東出發，check in之後，安檢時有專門的輪椅通道，機場的專業工作人員悉心把老人送到機艙，坐升降機直接上飛機。

 

出門在外，這些溫暖的人和事，在這個寒冷的冬天，爲旅途增添暖意。而令大家意想不到的是，“無障礙通行”這個理念早就悄悄滲透在城市的每個角落，溫潤的泛着光彩。

▲入住Fox酒店 

在行車方面，我們定製師也是煞費苦心，早早考慮到輪椅和行李的問題，班芙段全程9人用一臺12座奔馳/福特高頂商務車，溫哥華接送機爲2臺7座商務車。

 

車頂高度人可以基本站直，車上全部搭配安全座椅，以保小朋友們的安全，在保證安全性，便捷性的同時，同時兼顧舒適性。

 

班芙小鎮位於班芙國家公園的中心，是加拿大落基山脈中最受歡迎的觀景點，享有“落基山脈的靈魂”之美譽。

 

這個美麗的小鎮依偎在壯麗的雪山和嬌媚的湖水之間，小鎮常駐人口不足一萬，麻雀雖小五臟俱全，這裏集合了落基山脈絕美的自然風光和現代化的便利性於一體。

 

首到班芙，定製師就安排大家入住溫暖舒適的Fox酒店，讓趙女士一行人卸去路途中的疲憊，睡個飽覺。

百年古堡的晶瑩魅力

本次行程特色之一，當然要屬入住費爾蒙酒店，一百多年來，費爾蒙旗下各家酒店招待過多位名人、皇族、政要和藝術家。

 

歐洲皇室均將費爾蒙酒店視爲“家園以外的家”，在加拿大人心中，有一種情結叫費爾蒙。

 

酒店坐落於班芙國家公園之中，蘇格蘭式華麗風格的城堡建築爲特色，是一處歷史悠久的國家歷史遺址，住在裏面可以盡情領略阿爾伯塔省的山野美景，簡直就是好萊塢級大片的實景呈現。

 

當時入住的房間牀有些擁擠，考慮到讓老人和孩子睡的更舒適，和導遊溝通後馬上就更換了更大的牀。正是這些細枝末節的小事情，讓趙女士一行人對導遊讚不絕口。

 

圖：遠眺費爾蒙酒店

 

作爲班芙最標誌性的建築，白雪層層覆蓋了屋頂，遠遠望去彷彿來到了童話世界，它入中世紀的城堡一樣神祕、典雅、肅穆。

 

想象一下，舒服地置身於溫暖如春的水池中間，喝一口濃濃的熱巧克力，望着眼前的藍天、高聳的雪山以及百年城堡的壯美輪廓，眺望落基山脈，一切彷彿畫中美景，似夢似真…

 

“入住費爾蒙，聆聽落基山脈的傳奇故事，絕對是此次旅行最愜意的享受。”趙女士說。

被導遊“漸暖”的旅途

在一天出發的早上，大寒潮突然來臨，路上的行人頭髮都被凍成冰，車也完全被凍住發動不了。

 

導遊憑藉多年的帶隊經驗，早早預料到了這類情況，考慮到老人和孩子的特殊原因，爲了不耽誤整體行程，節約大家的時間，提前很久就去到車上啓動發動機，用了一個多小時時間才把車子打燃，大家都爲導遊的敬業精神感動不已。

 

路途中每次搬運箱子，導遊也堅決不讓大家動手，永遠親力親爲。

 

趙女士之後說到覺得當時很不好意思，“我們箱子太多了，特別是小孩子的東西特別多，但是導遊從來都不讓我們自己搬，他覺得這是他的職責所在”。

圖：好評無限的鐘導

無敵“耍雪”之旅

讓趙女士印象最深刻的極致美景，當屬乘坐班芙纜車登上硫磺山頂峯，鳥瞰弓谷全景，鐫刻無與倫比的班芙印象，全方位欣賞落基山脈之美！

 

你能想象到的自然景觀都匯聚於此，8分鐘就可以到達2285米高的硫磺山山頂，一覽班芙、弓河谷、明尼汪卡湖等令人神往的美景，站在山頂觀光天台上，如夢似幻，如同來到了世界的頂端。

 

雄偉的落基山脈縱觀美加，在連綿不絕的崇山峻嶺之間，大小湖泊星羅棋佈，宛若瑰麗的珍珠，被灑落人間。

 

“1個班芙=20個瑞士”此類說法不絕於耳，逶迤千里的嶙峋雪山，森林密佈的高山峽谷，晶瑩剔透的冰晶湖泊...所有的一切都是大自然最慷慨的贈與，來到這裏可以實現真正的和大自然“零距離”！

圖：優鶴國家公園

解鎖最美姿勢“雪地癱”

冬季的班芙國家公園，也是滑雪者的天堂，高山滑雪、越野滑雪、雪鞋徒步、狗拉雪橇等等，繽紛豐富的雪上項目讓孩子們蹦蹦跳跳衝進雪地，盡情揮灑雪上樂趣。

 

可能會有人擔心在雪地上跌倒受傷，這點大可不必操心！加拿大得天獨厚的地理環境擁有完美的粉雪雪質，質地鬆軟，摔進雪裏也不會有絲毫的損傷。

班芙國家公園也是徒步愛好者最喜歡的目的地之一，園內完美的步道設計和沿路的優美風景，也爲徒步創造了最佳條件。

 

趙女士一行雪地徒步5.4公里，在高緯度的地方徒步行走，探索原始雪景，每一步，每一瞬，都是獨一無二的風景更是此生難忘的冰雪回憶！

來到班芙，當然不能錯過絕美的雪景。

 

老人的輪椅由於在雪上非常難前行，不願多麻煩大家去推，但是導遊爲了讓這位千里迢迢而來的中國老人感受加拿大最美的雪景，不辭辛苦也要推老人走進雪地，聆聽雪落下的聲音。

 

趙女士說孩子們看見雪也激動不已，可能因爲是南方的孩子，永遠對雪保持一種新鮮感，打雪仗，堆雪人，滑雪…各種雪上項目玩的不亦樂乎！

帶“家”去旅行

“冬季的落基山實在是太美好了，夏季的時候一定還要再來一次！”除去令人驚歎的景緻，國外的文明程度讓趙女士感覺特別好。

她感受最深的就是，作爲老人，特別是坐着輪椅的老人，在國外處處受到尊重。

比如出入電梯，所有人都會微笑着示意讓老人先走。“每次坐飛機出行，到了機場，乘務員幫我們託運輪椅，下飛機時準備好輪椅接我們。”

圖：一家三口肆意“雪地癱”

 

老人本人對此次行程也是讚不絕口。他的初衷其實是不願麻煩家人，是家人堅持一定要陪他千里迢迢來到異國他鄉看雪。

 

來了之後，大家都給予了這位“漸凍老人”最大的尊重和最貼心的溫暖，讓他在冰封的落基山腳下，也能感受到家的舒適。

 

霍金說，“在我21歲時，我的期望值變成了零。自那以後，一切都變成了額外津貼。”這是霍金式的信仰，他們努力地想要看遍這世界的風景，感知生命的喜怒哀樂，接納生活的飽滿和貧瘠…

雖然我們不是漸凍人，但你無法阻擋時間在你身體中的流逝，別怕時間太快，每一秒都可以將世界看得更仔細；別怕時間太慢，世界永遠有你看不到的那一個角落...

 

用一場定製旅行，圓一份遠方的夢。

 

途風定製簡介

途風定製，成立於2006年 ，從成立之初的2人小團隊，歷經12年磨礪，如今已發展成近20人的專業定製部門。能承辦全球定製業務，在北美、歐洲、大洋洲、中東非、日本等區域有超強的市場競爭力和資源優勢；能承接大中小各種類型（家庭、商務考察、公司獎勵、婚禮蜜月、親子游學等）的團隊。

途風定製，力求打造高品質的旅行體驗，解決傳統跟團遊和自由行存在的缺憾，將旅行服務做到臻善臻美。途風定製12年風雨兼程，已經累計服務過超過3萬組客戶，業務覆蓋全球80多個目的地國家和區域，好評率高達99%。選擇途風定製，就是選擇安心。

 

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