星巴克是全球最大的咖啡連鎖店,不光經營咖啡,還有奶茶及甜品等。咖啡豐富的種類和純正的口味吸引了不少消費者,在市場上是十分具有特色的,咖啡奶茶口感爽滑,味道香甜。下面我們就一起來了解一下星巴克總部吧!
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一、簡介
星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,是全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。星巴克旗下零售產品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工製作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。星巴克在全球範圍內已經有近21300間分店遍佈北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區。2012年3月,星巴克在美國的兩款甜點被曝用胭脂蟲當着色劑,專家稱令哮喘者過敏。2012年4月,星巴克表示停用該着色劑。
2017年1月31日,美國咖啡連鎖巨頭星巴克在該公司的移動應用My Starbucks裏推出了一項新的語音助手功能,方便用戶通過語音點單和支付。
2018年5月29日,星巴克公司宣佈將關閉全美約8000家直營店面,對17萬員工進行“反種族歧視”的相關培訓。6月4日,星巴克創始人兼董事會執行主席霍華德·舒爾茨宣佈辭職。
二、企業榮譽
1992年6月26日,星巴克在美國號稱高科技公司搖籃的納斯達克成功上市。作爲一家傳統的咖啡連鎖店,1996年8月,爲了尋求更廣闊的海外發展,舒爾茨飛到日本東京,親自爲第一家海外店督陣。之後,星巴克大力開拓亞洲市場,並進入中國臺灣和大陸。有了強大的資本後盾支持,星巴克的經營一飛沖天,以每天新開一家分店的速度快速擴張。自1992年上市以來,其銷售額平均每年增長20%以上,利潤平均增長率則達到30%。經過10多年的發展,星巴克已從昔日西雅圖一條小小的“美人魚”進化到今天遍佈全球40多個國家和地區,連鎖店達到近一萬家的“綠巨人”。星巴克的股價攀升了22倍,收益之高超過了通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟以及IBM 等大型公司。星巴克公司已成爲北美地區一流的精製咖啡的零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者,它的擴張速度讓《財富》、《福布斯》等世界頂級商業雜誌津津樂道。該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第八十二。2018年12月,世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉,星巴克排名第32 。
三、企業文化
1、含義來源一
Latte就是StarBucks中的拿鐵,其實是意大利文,意思是“牛奶”。
2、含義來源二
Starbucks的名字來自於白鯨記中愛喝咖啡的大副。20世紀70年代初期,那個賣咖啡豆子以及香料的Starbucks。Starbucks的名字實在是讓星巴克的元老(三位)很是費心,Gordon Bowker與他的創意夥伴藝術家Terry Heckler商量店名,他其實想要用“Pequod”這個名字,這個詞來源於白鯨記中的那艘船。Terry Heckle不同意這個意見他想要的是一個與衆不同而又可以同美國西北部有關係的店名,他選中了雷尼爾山附近礦工聚集地的名字“Starbo”,又經過商量Gerald Baldwin重新把名字同他喜愛的白鯨記拉上關係,Starbuck就是Pequod號上的愛喝咖啡的大副。Howard Schultz在自己的書中說這個名字讓人想起了海上的冒險故事,也讓人回憶起早年咖啡商人遨遊四海尋找好咖啡豆的傳統,多少有些飲水思源的寓意。
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