迪士尼郵輪首次巡航始於1998年,定位豪華輕奢,家庭出遊爲主要目標客戶,是主題郵輪的典型代表。提供往返於美國東海岸佛羅里達,包括巴哈馬海域、加勒比海、美國西海岸—墨西哥蔚藍海岸和地中海地區的多日航海度假產品。
迪士尼旗下目前有四艘船,2021年開始將會連續下水三艘14萬噸級新船。每艘船上,配有1450名員工。
通常,在迪士尼遊輪海上巡遊度假產品中,遊客只需要一次支付費用,上船以後所有的費用都包括在內。整個旅行計劃中,會有一部分時間在船上度過(有些整天都在船上),而在遊輪到達一些目的地(通常是風景秀麗的島嶼,包括迪士尼自有小島Castaway Cay等)之後,會停靠,遊客可以下船在目的地享受多種遊樂項目,包括在海邊游泳、潛水、在島上參加冒險。
在遊輪上,遊客可以享用免費的美食,除了遊輪上少數特定的高級餐館,所有參觀都可以免費用餐,此外,遊輪內部還有大型劇院,有特別的迪士尼舞臺劇演出。
除此之外,遊輪還爲不同年齡段的遊客提供不同內容:針對兒童:有大型遊戲廳、遊戲、活動中心可以暢玩,遊輪上還設有兒童游泳池;針對年輕人:有酒吧、舞廳可以蹦迪;針對成人:有 Spa 休閒場所、按摩服務等。
對於從小就觀看迪士尼動畫片的朋友,到迪士尼郵輪上來一次旅行,本身就是一次圓夢之旅。而且,迪士尼郵輪還在旅行的過程中,爲大家營造了夢想實現的一個個環節,這似乎與當下在年輕人羣中流行的COSPLAY具有異曲同工之妙。
1、迪士尼郵輪的奇幻之旅
這裏以迪士尼夢幻號爲例來爲大家展示迪士尼郵輪的非同凡響。迪士尼郵輪的最大特點,就是處處充滿了夢幻般的迪士尼童話。和一般郵輪上面積不大的兒童俱樂部相比,這艘船的兒童俱樂部佔據了足足半層的空間。小朋友可以免費託管,父母完全可以把孩子放在這裏去自嗨!
從技術上,小朋友上船時就會得到一個專屬迪士尼手環,與父母的船卡綁定,裏面有GPS定位,進兒童俱樂部時將手環與門口的感應樁掃一下即可。
坐迪士尼郵輪,最不可錯過的就是每天晚上的經典迪士尼演出。全套的阿拉丁神燈演出,有花木蘭、海底總動員、美人魚、獅子王等迪士尼經典故事串聯的歌舞劇等。最棒的一場演出就是《阿拉丁》,讓人驚歎的是,當王子公主乘着飛毯穿越世界各地時,大屏幕的4D飛越效果讓人幾乎以爲自己也跟着一起飛起來。
最後一晚的告別演出,迪士尼家族全體出動,並把部分遊客照片串聯進去,身邊不斷有觀衆驚喜尖叫,讓很多體驗這段夢幻時光的人感動到落淚。
任何一場演出都比不上第五夜郵輪甲板上“海盜之夜”的演出精彩。那天晚上,每個房間裏都發放了有米奇頭的海盜頭巾供大家裝扮。甲板上,原本的泳池不見了,而是被加上上蓋變身海上廣場,音樂、燈光、24小時免費供應的飲料和冰淇淋、各種海盜遊戲,上千人打扮成各種海盜在此歡聚,具有無以倫比的參與感。人羣中還有“海盜演員”引領大家唱跳舞動。
2、迪士尼郵輪創造的就是沉浸式體驗
沉浸式體驗就是通過全景式的視、觸、聽、嗅覺交互體驗,使體驗者有一種“身臨其境”的感覺。這些技術的應用,將使人類進入“時空的穿梭”和“虛擬世界”,也將迎來旅遊體驗的新時代。
沉浸式旅遊體驗,是一種伴隨體驗經濟出現的新的旅遊方式,指旅遊以服務爲舞臺,以旅遊產品爲道具,消費者作爲主角,以滿足消費者體驗需求爲核心,創造出令消費者難以忘懷的體驗所進行的一系列旅遊活動的總稱。
迪士尼樂園的精髓就是通過沉浸式體驗把迪士尼故事講述、故事情景和角色帶到樂園變成現實。迪士尼把故事場景建造成一個實景,充分考慮遊客的感官、視覺、嗅覺、味覺方方面面的感受,園區建築的材質、佈置的植被,到裝飾、燈飾以及聽到的音樂、品嚐到的餐飲、商品、演職人員的服裝全部符合這個園區的故事主題,這樣的情況下非常容易把遊客全身心帶入這個環境中,實現沉浸式體驗。
3、郵輪上的沉浸式體驗還會有什麼?
迪士尼樂園被稱爲“販賣夢想”,這是給孩子和年輕人造夢的空間。看到無數遊客在上船的時候帶上無數的裝備,以及在船上可以購買或者分發迪士尼人物的裝備,並在船上實現相應的角色扮演,這不就是當下在中國年輕人中十分火爆的COSPLAY嗎?
只不過,郵輪爲其提供了全新的場景空間。這樣的造夢空間,能夠獲得現代大衆型郵輪2倍的單價收益,這就是主題郵輪或創意郵輪的價值。出去旅行,曾經是觀光,也是休閒,而現在則是體驗、沉浸式體驗以及造夢。
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