近期,川普連徵關稅引發中美經貿摩擦加劇,涉及安全事件頻發及美國國內安全形勢持續緊張等多重因素影響,中國政府密集發佈出行提醒,提示廣大中國旅遊客人充分評估前往美國旅行的風險,而這些潛在的旅遊風險主要集中在“入境被遣返、簽證被取消、人身財產安全、危機應對”等幾個方面,並建議謹慎作出出行決定。
不過,在這一特殊背景下,相較於自由行,跟團遊在風險規避、安全保障和應急處理方面展現出顯著優勢,具體體現在以下五個方面:
自由行遊客需自行研判目的地安全狀況,而正規旅行社的跟團遊產品會基於外交部門預警、當地合作機構反饋及歷史數據,主動規避高風險區域(如治安混亂城市、遊行示威頻發地),並調整行程至相對安全的景點和路線。
自由行遊客遇到突發事件(如證件丟失、突發病、暴力事件)時需獨立應對,而跟團遊提供四重保障
1.海關入境更方便:美國海關及邊境保護局(CBP)針對自由行入境華人遊客的審查力度顯著增強,而跟團遊客人在預定行程後,旅行社回提供標準化的行程單,能有效降低入境風險;
根據以往數據支持:2023年美國海關統計顯示,跟團遊客入境審查通過率較自由行高22%,二次覈查率低31%。
2.領隊全程陪同:中文領隊熟悉當地法律、醫療及報警流程,可第一時間協助處理問題;
3.旅行社應急機制:與當地地接社、使領館建立聯動渠道,能快速協調資源(如車輛撤離、律師支援)
4.團體行動降低風險:減少落單機會,避免成爲犯罪目標。
美國各州法律差異大(如交通規則、公共場所限
制),自由行遊客易因不熟悉規定陷入糾紛。跟團遊的優勢在於:
● 領隊提前告知禁忌事項(如小費文化、種族敏感話題);
● 團隊行程通常提前報備當地警方或旅遊局,獲得更多安全保障。
在局勢緊張時期,自由行遊客可能面臨:
臨時航班取消、酒店違約等突發情況,需自行承擔損失;
當地租車、醫療等服務價格波動。跟團遊通過批量採購鎖定資源,即使發生行程變更,旅行社也需按合同承擔調整費用(如替換酒店、改簽航班),減少遊客經濟損失。
若美國安全形勢急劇惡化,跟團遊團隊可優先獲得使領館援助:
● 旅行社通過"組團報備系統"向中國駐美使領館登記行程,便於緊急聯絡;
● 使領館針對大規模團隊撤離的協調效率遠高於分散的自由行遊客。
在跨境旅行風險上升階段,跟團遊通過專業化、集約化、組織化的服務模式,爲遊客構建了更完善的安全網絡。當然,遊客仍需選擇信譽良好的旅行社,並確認其是否購買足額“旅行意外險"及"緊急救援服務"建議:
計劃赴美的遊客可優先考慮20人以內的小型精品團,既能享受團隊保障,又避免大規模聚集風險。同時,無論選擇何種方式,均應持續關注外交部及文旅部的最新預警信息。
爲確保10人精緻小團的高品質服務,我們承諾以客戶滿意度爲核心。若客戶對服務不滿意,可根據以下條款申請賠付。客戶需按要求提供必要的證明材料,以確保問題處理的公平性與效率。
1【住宿承諾】
必定使用行程中所列酒店清單其中之一酒店,若使用行程酒店清單外酒店不滿意,必賠付團費的10%:
2【車輛承諾】6人以上(除接送機以外)
舊金山一號公路段使用12座改裝2+1式航空座椅
洛杉磯黃石段使用10座1+1式改裝豪華商務艙號高頂奔馳若使用其它聯排座椅車輛,不滿意必賠付團費的100%。
3【導遊承諾】
導遊嚴格按照規定標配標準講解、標配標準服務(講解內容以我司制定爲準)若導遊未按本公司規定講解及服務,本公司配備車內外監控,不滿意提供相應視頻或音頻證明,本公司必賠付團費的10%;
4【特色住宿】
如遇重大活動或其它原因造成的黃石公園內酒店資源緊缺情況,必賠付每晚每間$100,無其它爭議。
*特別說明:具體賠付標準、申請要求、審覈處理等請以詳細規則爲準
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