洞察全球體驗旅遊新趨勢，Tours4fun 途風旅遊受邀出席Arival 360布里斯班峯會並發表主題分享

近日，2026 年度 Arival 360 Brisbane 行業峯會於澳大利亞布里斯班圓滿落幕。Tours4fun 途風旅遊 全球商務副總裁郭廷廷受大會官方特邀出席本次盛會，並以論壇嘉賓身份參與《體驗旅遊的未來：亞太與大洋洲市場對全球趨勢的啓示》主題分享，面向全球旅遊從業者輸出中國及亞太市場數字化發展洞察，進一步強化 Tours4fun 及攜程（Trip.com）在全球體驗遊、多日遊賽道的行業話語權，爲集團全球化供應鏈、AI 流量佈局、海外體驗業務發展提供前沿戰略參考。

Arival 作爲全球體驗旅遊領域極具影響力的行業峯會，聚焦目的地玩樂、本地體驗、多日遊等細分賽道，匯聚全球 OTA、目的地供應商、技術服務商、行業專家共同研判行業發展走向。本次布里斯班峯會圍繞 AI 產業落地、渠道格局變遷、供應鏈數字化、消費需求迭代四大核心議題展開深度研討，釋放四大確定性行業信號，清晰勾勒未來十年全球體驗旅遊發展脈絡。

AI 全面滲透旅遊決策鏈路，成爲全新流量增長入口

大會多項調研數據證實，人工智能正在顛覆沿用二十年的旅遊搜索邏輯。過去 Google 長期佔據旅遊搜索核心流量，而未來十年，AI 將全面重構旅遊產品發現、對比、個性化推薦全流程。

2026 年 1 月，AI 正式躋身全球旅遊搜索工具第四名，僅次於谷歌、YouTube 與各大 OTA 平臺；在高淨值客羣中，AI 已超越傳統搜索渠道，成爲遊客規劃行程、篩選遊玩產品的首要工具。人羣分層數據顯示，AI 旅遊規劃使用率呈現清晰梯度：18-34 歲年輕羣體使用率達 85%，家庭年收入 15 萬美元以上高收入羣體使用率 80%，反觀 55 歲以上中老年羣體、年收入 5 萬美元以下客羣使用率僅 43%、57%。高收入、年輕遊客更願意藉助 AI 完成行程定製，AI 流量紅利將成爲平臺未來核心爭奪陣地。

OTA 平臺價值持續放大，供應商直銷增長承壓

峯會披露目的地體驗產品渠道數據顯示，OTA 平臺的綜合決策與交易屬性持續強化。全球景區門票品類中，OTA 渠道市場份額由 8% 攀升至 24%，規模實現三倍增長；與之相對，供應商自有官網直銷訂單佔比從 29% 回落至 25%。

當下消費者不再單純將 OTA 視作預訂工具，而是一站式決策平臺：用戶習慣在統一平臺橫向對比產品價格、瀏覽真實用戶評價、同步完成支付履約，平臺聚合帶來的信息透明與交易信任感，是單一供應商官網難以複製的優勢。在澳新等成熟目的地市場，該趨勢表現尤爲突出，本地供應商直銷業務增長持續承壓，依託大型分銷平臺拓展客源成爲行業共識。

API 系統直連成爲供應鏈核心競爭力，數字化基建拉開增長差距

本次峯會反覆強調一個核心論斷：系統連接能力早已不是企業可選配置，而是必備增長基礎設施。大會引用攜程 Envision 行業數據直觀印證數字化價值：完成 API 系統直連的供應商 GMV 同比漲幅達 72%，未打通系統直連的供應商僅實現 20% 增長，二者增長差距高達 3.6 倍。

行業競爭邏輯徹底轉變，市場比拼不再是產品庫存數量，而是系統綜合服務能力：庫存同步效率、價格實時更新精度、訂單自動化處理水平、全球渠道快速分發能力成爲核心決勝點。

這一結論也充分驗證 Tours4fun 長期深耕 VBK、API 系統直連的戰略正確性，持續推進供應鏈數字化打通，將持續拉大與同行的運營效率差距。

 

消費需求全面升級，沉浸式體驗取代單一觀光成爲核心驅動力

數據顯示，全球體驗旅遊市場規模實現跨越式增長，2016 年市場規模爲 1400 億美元，2026 年已攀升至 2880 億美元，十年間規模近乎翻倍。遊客消費訴求發生根本性轉變，消費者提問從 “我要去哪裏” 轉變爲 “我能獲得怎樣獨特體驗”。

當前市場增速最快的細分賽道集中於六大品類：美食文化體驗、在地人文沉浸式遊覽、康養療愈旅行、戶外自然探索、社區互動旅行與慢旅行。標準化景點打卡熱度持續降溫，具備故事感、獨特性、深度參與感的特色產品迎來長期增長紅利。

同時，頭部平臺 Klook 在大會分享全新內容營銷方法論，提出內容運營四大核心準則：

ü 不盲目追逐泛流量，聚焦精準匹配客羣；

ü 輸出差異化真實體驗視角，弱化商業化廣告感；

ü 內容佈局緊跟康養、美食、慢旅行等主流消費趨勢；

ü 搭建長效規模化內容體系。

目前 Klook 已搭建覆蓋全球 88 個市場、超 33000 名創作者的內容矩陣，依託真實用戶內容撬動轉化，爲行業內容運營提供成熟範本。

亞太市場領跑全球數字化，社交信任與精細化服務成差異化優勢

論壇環節，郭廷廷結合國內及亞太市場實操經驗，分享區域三大獨有行業特徵。

其一，亞太地區數字化成熟度全球領先，用戶早已形成移動端預訂、即時確認、實時線上服務、移動支付的消費習慣，全鏈路線上化接受度遠高於歐美市場。

其二，亞洲遊客對服務標準要求更高，對客服響應速度、售後保障、實時人工溝通需求顯著更強，平臺需搭建穩定、高效、可快速響應的全流程服務體系。

其三，亞洲消費者購買決策高度依賴社交信任，KOL 分享、真實用戶評價、社交種草內容對轉化的影響遠超品牌本身，社交內容運營將成爲亞太市場增長關鍵抓手。

本次 Arival 360 布里斯班之行，是 Tours4fun 作爲攜程體系代表在國際頂級旅遊行業舞臺的一次重要發聲，不僅提升了品牌在全球體驗遊、多日遊賽道的行業知名度，也完整收穫全球旅遊市場前沿發展趨勢。

未來，Tours4fun 將以本次峯會洞察爲戰略指引，持續加碼 AI 流量佈局、深化全球供應商 API 數字化直連、深耕特色體驗產品供給、搭建全球化內容營銷體系，依託亞太數字化運營優勢拓展海外市場，助力攜程全球入境遊、海外本地體驗業務持續突破，把握全球體驗旅遊黃金增長週期。