美國運通公司創立於1850年,創業初期主要從事快遞業務,其發起人是威爾斯·巴特菲爾德·法哥和律師馬凱。他們在美國水牛城達成協議後,共同組建了美國運通公司,總部設在水牛城,後遷到紐約。
運通的擴張能力非常強,業務發展非常快。早在19世紀中葉,它已經成爲美國最受尊敬的公司之一。1880年,該公司的快遞業務已經發展到美國19個州,設立 了4000多個辦事處。1891年,運通旅行支票問世。1915年,開辦美國運通旅行社,該公司的核心業務是信用卡業務和旅遊業務。運通旅行社是運通公司 下屬的以辦理商務旅行爲主的世界第一大旅行社。到了1995年,運通公司與旅遊相關的業務佔運通總收入的66%,這一年38萬運通卡用戶的刷卡總額爲 1620億美元,旅行支票的銷售額達到260億美元。上述兩項無現金產品,是美國運通利潤的主要來源。
在二戰期間,美國運通旅行社的業務幾乎停 滯,大多數歐洲辦事處關閉。二戰後,運通重建各據點,迎接復甦的旅遊市場。20世紀50年代開始,由於美國經濟開始興旺,加上美元強勁,赴歐洲旅遊風氣鼎 盛,運通重拾"海外之家"的形象,隆重推出旅行服務業務,其在巴黎的辦事處,每天有1.2萬遊客接受運通的服務。美國人普遍認爲,接受運通旅行社的服務、 手持運通卡支付是一種時尚,越來越多的美國人通過美國運通安排旅行,使用運通的旅行支票。
運通旅行社主要以經營商務旅行爲主,爲了滿足其商務客人隨時隨地的需要,運通在全世界各國的主要旅遊城市都設有分公司、辦事處等,使商務客人感受到了便捷的服務。
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